Köp och leveransvilkor

Priser och betalning


Varje vara anges med pris inklusive moms. I kundvagnen kan man se det totala priset inklusive alla avgifter, moms, frakt och betalning.

Vi använder Klarna Checkout som betalsystem och du väljer hur du vill betala i kassan. Allt som har med betalning / återbetalningar att göra hanteras alltid av Klarna.


Du kan även välja att betala direkt med betalkort. 

Leveransvilkor


Leveranser

  • Lagerförda produkter skickas inom 48h. Skulle något inte finnas i lager så beställer vi hem mer så snart som möjligt. Vi meddelar alltid via mail om en vara inte finns i lager för omedelbara leverans. Normalleveranstid ligger på ca 5 arbetsdagar.


  • Vi reserverar oss för att vissa varor kan vara slutsålda eller ha utgått hos leverantören och reserverar oss för eventuella felsoldon. 


  • Vi skickar fraktfritt på beställningar som överstiger 800 kr.

Ångerrätt


Hur du ångrar ditt köp?

  • Du har enligt lag rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från den dag som du, eller en person på uppdrag av dig, tar emot produkten som du har handlat på Webbplatsen
  •  Du kan enkelt genomföra din retur genom att kontakta oss på epost på info@virkhornan.se.
  • Efter att du har meddelat oss att du vill returnera ditt köp kommer du att motta en retursedel, därefter behöver du skicka tillbaka produkten inom 14 dagar.

Returer


Returfrakt

Kunden betalar alltid returfrakten

  • Du bekostar själv returfrakten när du returnerar ditt köp.  Kostnaden för returfrakten kommer att dras av från din återbetalning.
  • Returfrakten kan komma att variera mellan 59-159kr beroende på vikt.


Återbetalning

  • När du har returnerat ditt köp, kommer vi att genom vår betaltjänstleverantör göra din återbetalning inom 14 dagar från den dag då du meddelade oss att du vill ångra ditt köp. Vi kommer dock inte göra återbetalningen innan vi har fått tillbaka produkten eller innan du har visat att du har skickat den till oss.
  • Vår återbetalning inkluderar eventuell fraktkostnad som du betalade i samband med köpet. Det gäller dock endast kostnaden för standardfrakt. Extra fraktkostnader till följd av att du valt ett dyrare fraktalternativ återbetalas inte.
  • Återbetalning kommer att göras till dig med samma betalningsmetod som du valde vid köpet, om vi inte kommer överens om annat.

Har du några frågor? 

Var aldrig rädd för att kontakta os